“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3760：好评
酒店迎宾小哥不错，帮忙拉箱子，拿包，送到房间。房间干净，不过淋浴房的下水道不太好，下水过慢，洗一会水会漫到脚面，一定要中场休息一下，不然水会漫到外面来。酒店早餐不错，补餐速度很快。酒店的环境挺好，后面有个大花园，可以逛逛。
会员4576：好评
出差，酒店有点像度假式，周围靠近景区，所以离商场超市有点远。早饭一般吧。如果是要玩虞山住这里很方便。离百年老店王四酒家也很近。
会员2997：好评
酒店位置很好 有很好的山景 服务也不错 ，下次有机会还会来